Estrategias y técnicas de comunicación: Una visión integrada en el marketing

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Editorial UOC, 2011 M10 14 - 300 páginas
Cinco capítulos componen esta obra que estudia la comunicación integrada en la empresa desde diferentes departamentos comerciales: Venta personal y dirección de ventas; Publicidad ; Promoción de ventas; Patrocinio y relaciones públicas y Marketing directo e interactivo.
 

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Un libro ameno e instructivo sobre las técnicas de marketing para dar a conocer productos.

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Contenido

Presentación
15
La comunicación en las empresas y organizaciones
21
Comunicaciones de marketing integradas
28
Comunicación y comportamiento del consumidor
39
de la información
51
El proceso de planificación de la comunicación de marketing
61
Aspectos éticos y sociales de las comunicaciones de marketing
73
Venta personal y dirección de ventas
83
Objetivos de la promoción de ventas
181
La estrategia promocional
191
Las tácticas promocionales
199
Anexo Toma de decisiones de comunicación
223
Anexo Toma de decisiones de comunicación
265
Marketing directo e interactivo
273
Las bases de datos del marketing directo
288
1
289

Importancia de las relaciones en el contexto de la venta personal
90
El proceso de venta personal
96
Anexo Toma de decisiones de comunicación
118
La publicidad
125
La elaboración del mensaje publicitario
133
Los medios de comunicación
141
Las agencias de publicidad
153
La regulación publicitaria
161
Marketing interactivo en medios electrónicos
298
Anexo Toma de decisiones de comunicación
310
Tipos de auditoría de comunicación
319
Técnicas de investigación en la auditoría de comunicación
326
Bibliografía
336
103
337
105
344
Derechos de autor

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